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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi PC Hp no entiende

Notebook HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día

                    Mi Pc HP no enciende. Cuando la prendo, aparece la luz led del botón encendido prendido y la luz led de la tecla mayuscula prendida.

Cómo puedo solucionar el problema?

5 RESPUESTAS 5
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Mi PC Hp no entiende

Estimado @Avenet 

 

pruebe hacer una recuperación del BIOS siguiendo los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551 


Mi ayuda es voluntaria
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Mi PC Hp no entiende

Buen día Estimado,

 

No puedo hasta ahora recuperar la BIOS. Hice las dos combinaciones con las teclas.  Y no aparece nada en la pantalla. No intenté todavia descargar los divers en otro disposito para probarla.

Lo que descubro ahora es si  apreto el botón de encendido y lo suelto en más o.menos cada 20 o 30 minutos hace un ruido como pip pip algo así.

Muchas gracias por preguntar.

 

Saludos

Avenet

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Mi PC Hp no entiende

Este es el.mensaje que me aparece cuando escribí mi número de serie para descargar los controladores.

"No pudimos recuperar la lista de controladores para su producto. Seleccione el sistema operativo que le interese y “Actualizar” para volver a intentarlo. 

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Mi PC Hp no entiende

Lamentablemente mi notebook no arranca desde la una memoria flash con los controladores para recuperar la BIOS.

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sino logra recuperar el BIOS debera hacer uso de la garantia si la tiene activa.


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