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- Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 14-01-2022 10:59 PM
Hola, mi Notebook HP 14-y002la (ENERGY STAR) no enciende, cuando intento encenderlo (darle al boton de power) el portatil intenta arrancar pero no puede, solamente se encienden las luces fe wifi (f12) y del Bloq mayus, una vez le de al boton de encendido esas luces se encienden y se apagan varias veces.
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
19-01-2022 06:37 PM - editado 19-01-2022 06:38 PM
@YidwarA .
Es necesario que lleve su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 15-01-2022 01:10 AM
Hola @YidwarA .
Cuantas veces parpadean cada una de las teclas?, son parpadeos rapidos y lentos?
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 16-01-2022 02:31 AM
Parpadean varias veces, los parpadeos Durán aprox 1 segundo y tardan unos 2 o 3 en volver a parpadear, otra cosa que me faltó agregar es que llevo varios meses con ese problema lo que hacía para encenderlo era dejarlo tapado con una toalla y esperar a que se calentará para que se encendiera solo, tal parece que ahora intenta e intenta arrancar pero no enciende.
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 16-01-2022 02:35 AM
Lo que estoy pensando es un probable problema con el procesador o algo parecido, no he podido destapar el computador porque quiero estar seguro de que sea eso, otra pregunta que e surge es si ¿Esto de podría solucionar formatiando el portátil?
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 16-01-2022 06:17 PM
@YidwarA .
Probablemente sea un problema con la ram o con el procesador.
Para que pueda verificar si es la ram y si tiene dos , retire una y verifique si su equipo inicia.
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 17-01-2022 12:21 AM
Nada, retire la ram intente hasta em retirar la tarjeta wifi y sigue igual, nada que enciende.
La luz de la derecha siempre que parpadea sale roja, no se porque en la imagen sale blanca.
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
el 17-01-2022 11:19 PM
@YidwarA .
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad nos contacta?
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
18-01-2022 11:08 AM - editado 18-01-2022 11:11 AM
No, estuve mirando y ya se me agoto el tiempo de la garantia, soy de Cali-Colombia
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Mi Notebook HP 14-y002la no arranca
19-01-2022 06:37 PM - editado 19-01-2022 06:38 PM
@YidwarA .
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