cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
165
Reportar Mensaje

Mi Laptop hp no enciende

Laptop hp 14-ckoo13la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, tengo el problema con mi Laptop hp modelo 14-ckoo13la que no enciende, ni siquiera conectandola al toma corriente, ni siquiera enciende el led indicador de carga/encendido. 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 401
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi Laptop hp no enciende

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿El equipo está en garantía?

 

¿De qué país e contactas?

 

Realiza un drenado de energía del cargador y del equipo.

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 15 segundos. 

3. En relación al cable de alimentación, desconecta el cable de poder del adaptador durante 15 segundos (No debe estar conectado al toma de alimentación)

4. Conecta luego el cable de poder al adaptador, conecta a una toma directa de alimentación.

5. Verifica que el PIN de carga quede correctamente insertado en el centro de carga de la computadora, verifica si recibe alimentación, si es así, intenta encenderla.

 

Estela

Saludos!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi Laptop hp no enciende

Muchas gracias, pero al parecer la placa está muerta. Le agradezco su tiempo. 

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 401
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi Laptop hp no enciende

De acuerdo, cualquier cosa puedes escribirnos de nuevo.

 

Estela

Saludos!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación