Mi LapLaptop se ha vuelto muy lenta y tarda en realizar cualquier accion

[BryamY]

Compre la laptop hace aproximadamente 3 años y desde el principio siempre ha sido lenta pero no le veia un problema mayor ya que no la usaba recurrentemente, ultimamente por temas de estudio y trabajo he debido empezar a utilizarla con una mayor frecuencia, de un tiempo para aca se me hace casi imposible el uso de la misma ya que debido a la lentitud que tiene  en el rendimiento del equipo desde que la enciendo o realizando tareas simples como abrir el explorador de windows o el mismisimo chrome, de un momento a otro inicia a trabarse y no funcionar correctamente yb tarda en abrir programas o en simplemente en iniciarse, me han dicho que puede ser por que no cuenta con una particion del disco pero no se del tema, desde siempre al abrir el programa "este equipo" me muestra dos discos el WINDOWS "C" Tiene una capacidad de 1TB y tiene disponible 421 GB que es donde se almacenan todos los datos y el DISCO "D" que es de RECOVERY este disco cuenta con capacidad de 16,1GB y  libre tiene solamente 1,88 GB Segun me han dicho pueda que al hacer una particion del disco se podria solucionar el problema de rendimiento pero no se. 

Además de esto llevo ya casi dos meses intentando instalarle 2 actualizaciones del sistema con los codigos "KB5031358" y "KB4023057",  al darle la orden de instalar las actualizaciones aparte de tardar al cabo de un rato me muestra que ha ocurrido un error de descarga codigo "0x80070002" en ambas actualizaciones, he tratado de instalarlas siguiendo indicaciones que se muestran al buscar el codigo de error pero ha sido inutil ya que sigo sin consegui instalar las actualizaciones.

Agradeceria a quien me pudiera colaborar con estos problemas. (Si es de soporte directamente mejor)

Muchas Gracias.

[resistencia]

Estimado @BryamY 

Esta indicado solo la serie  de su portátil, debe indicar el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, pero  creo que el problema de lentitud en su equipo es el disco esta usando disco mecánico HDD, y su equipo debe tener una ranura para discos M.2 NVME que son los mas rápidos, mi consejo es que instale un disco de estos y vera que su problema de velocidad desaparece