Mi Hp envy x360 convertible se descarga estando apagada

[Hillary01]

Buenas! si alguien me puede ayudar y es que desde hace un tiempo noto que mi laptop Hp envy x360 convertible 15-ed se le descarga la batería estando apagada, al punto que si no la llego a usar en dos semanas o menos se descarga completamente. Tendrá que ver algo con respecto a la actualización del windows 11? o alguna configuración de la misma laptop?

Si alguien me puede ayudar se lo agradecería.😔

[resistencia]

Estimado @Hillary01 

las bateria siempre pierden cargan al estar estar apagado el equipo ya que necesitan corriente  permanente para tener configura el BIOS,  el controlador EC (embedded controller) y el BC , el  chip que controla   el estado de la bateria. Ahora este porcentaje puede ser de 1% ac 5% diario, pero puede aumentar drásticamente segun la antigüedad y  capacidad de carga total de la bateria .

[Hillary01]

Gracias por responder, mi computadora tiene aproximadamente un año y 5 meses  y la uso moderadamente al verificar el estado de la batería me arroja que todo está bien. Encendida y en uso se descarga normal y me rinde bien la batería, pero apagada si se descarga un 10%-15% diariamente, entonces es normal? es que me parecía muy exagerado no me había pasado antes con otras computadoras. Al principio no era así por eso pensé que era alguna configuración o actualización. 

[resistencia · Accepted solution]

 Después de ese tiempo que tiene la bateria es normal que descargue ese porcentaje, usted cuando haga el test haga clic en el boton de detalles del test o el link, y vera seguramente que la capacidad de carga total de su bateria esta bajo el 100%, apuesto que estara al rededor del 70%, esto ya implica que la bateria ha sufrido desgaste y no puede conservar la cargar.

[Hillary01]

Muchas gracias Resistencia efectivamente vi los detalles de la verificación de batería y me sale que esta al 76% gracias por la ayuda.

[resistencia]

De nada un placer ayudar.