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Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

Nombre del Producto: Stream laptop 14-ax001la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

No entra mas del logo, estaba bien de una noche para otra le paso eso, como lo resuelvo ¿ esta aun dentro de la garantia . Gracias

Mensaje publicado por Apple iPad
Rector
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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

Mira, estos link's ...

http://support.hp.com/ar-es/document/c03517924

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c04777964

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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

Buenas noches, no me funciona nada de lo que ahi indica, todo sale error ...que mas puedo hacer?IMG_0500.JPG

 

IMG_0500.JPG

Rector
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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

Intenta, con ...

 

1.       Reinicia el computador y antes de que empiece a cargar el sistema operativo presiona repetidamente la tecla F11 para iniciar el menú de opciones avanzadas de inicio. Si presionando la tecla F11 no inicia el menú intenta el mismo procedimiento con la combinación de teclas Shif+F8.

2.       Una vez aparezcan las opciones avanzadas de inicio, haz clic sobre Solucionar problemas.

3.       Haz clic sobre Opciones avanzadas y luego haz clic sobre Reparación automática. Sigue los pasos que allí se indican y cuando el procedimiento termine verifica que el problema se haya corregido.

4.       Si el problema persiste repite los pasos del 1 al 3 pero en el paso 3 en lugar de seleccionar Reparación automáticahaz clic en Configuración de inicio. Allí presiona el número 5 o la tecla F5 para iniciar sesión en modo seguro con funciones de red.

5.       Una vez hayas iniciado sesión en modo seguro con funciones de red presiona la combinación de teclas Windows + R y en el cuadro de texto digita CMD y presiona enter.

6.       En la línea de comandos digita sfc/scannow y presiona enter. Cuando termine de ejecutarse el comando reinicia el computador y verifica que el problema se haya corregido.

 

 

 

Si el problema persiste debes restablecer el almacén de componentes de Windows siguiendo estos pasos:

 

 

1.       Inicia sesión en modo seguro como se explicó en los pasos anteriores. Si ya iniciaste sesión en modo seguro sigue con el paso 2.

 

2.       Cuando se inicie sesión en modo seguro, si inicia directamente en el escritorio presiona la tecla Windows para activar la nueva interfaz de Windows.

 

3.       En la nueva interfaz de Windows digita CMD, allí se abrirán varias opciones, haz clic derecho sobre la opciónSímbolo de sistema, se activaran las opciones en la parte inferior de la pantalla, allí selecciona la opción Ejecutar como administrador.

 

4.       En la ventana de CMD digita: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y presiona enter. Verifica que el problema se haya resuelto.

 

Fuentehttps://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-performance/c-windowssystem32logfilessrt...

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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

Lamentablemente no me funciona nada de eso, me sale esto:

WhatsApp Image 2017-03-20 at 21.16.16.jpeg

 

WhatsApp Image 2017-03-20 at 21.16.16.jpeg

 

 

 

 

Qué mas puedo hacer?

Gracias

Rector
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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

Intenta con esto ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-syste...

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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

No funciono tampoco eso....alguna otra cosa que se pueda hacer¿ Emoticono loco

Mensaje publicado por Apple iPad
Rector
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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

¿ Tienes algún dispositivo externo instalado ?.

 

Sino, intenta, con ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04730275

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Re: Mi HP stream laptop pc model 14-ax001la al encenderla se queda en el logo de hp y no ingresa mas

No, ya envie mi pc a reparaciones directas con HP despues de hablar telefónicamente con ellos. Gracias
Mensaje publicado por Huawei ALE-L23
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