Mi HP Pavilion - 15-bc401la no es capaz de correr civil 3D

[luisrortiz]

Llevo 1 semana comunicándome con soporte para que me den solución pero hasta el momento no ha sido posible, mi computador no tiene ni 3 meses y hace dos semana estoy trabajando con Civil 3D y el computador no responde,  se queda congelado con lo más mínimo, otros compañeros tienen computadores con especificaciones mucho más bajas ( icore 3, ram 4GB) y pueden trabajar con un poco de paciencia pero pueden trabajar, en cambio yo no he podido hacer nada, además que el equipo ahora tarda hasta 20 min en encender y 10 min en usar el navegador. la verdad estoy muy descontento con soporte técnico y con el equipo! NECESITO AYUDAAAAA!!!

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-15-bc400-Notebook-PC-series/20913084/model/21909960...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06325755

Product Number: 3PX10LA
Description: HP Pavilion - 15-bc401la

Tiene, Motherboard ...

• Part No: L22040-601
• Description: SPS-MB DSC (Discrete) NVIDIA GEFORCE GTX 1050 4GB Intel i5-8300H Chipset HM370 WINDOWS
• Rohs: Compliant/Exempted

Tiene, Drive ...

• Part No: 778192-005
• Description: 1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
• Rohs: Compliant/Exempted

Puedes instalar para tener un Almacenamiento Dual (Dual Storage), según ...

1 TB, 5400 rpm, 9.5 mm/7.2 mm hard drive + 128 GB SATA III , TLC (Three Layer Cell), M.2 solid-state drive

• Part No: 759848-032
• Description: GNRC SSD 128GB 2280 M.2 SATA III TLC (Three Layer Cell) TL
• Rohs: COMPLY_2.06

Las marcas reconocidas para el SSD, son ... ADATA, Western Digital (WD), Corsair, Samsung, Crucial (by Micron), Sandisk, Kingston, SKhynix.

Tiene, módulo de memoria ... 

• Part No: 862398-855
• Description: 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
• Rohs: Compliant/Exempted

Puedes incrementar la memoria hasta un máximo de 16Gb.(2x8Gb.), de las siguientes marcas reconocidas, como ... ADATA, SKhynix, Crucial (by Micron), Kingston, Samsung, Elpida, Nanya, Corsair.

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