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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje de Windows Event Log Service

HP ENVY 15-K049la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quisiera que saber que sucede y que puedo hacer ya que mi equipo cada vez que lo enciendo me aparece una ventana (que es la imagen que adjunto). Y al entrar a HP Support Assistant y le doy iniciar al ejecutable de diagnóstico de hardware me aparece el mismo mensaje.

Error.JPG

6 RESPUESTAS 6
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Mensaje de Windows Event Log Service

Estimado @Felipebenja 

 

Oprima la tecla Windows + R luego escriba services.msc, y aceptar se abre los servicios de windows y luego vea si se esta ejecutando  el registro de eventos de windows, sino se ejecuta haga clic sobre el lo pone en automático con usuario  ]Servicio local y lo activa.

 

 

1.jpg


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Mensaje de Windows Event Log Service

Gracias por responderme, entré a servicios y lo que me indicó está activo y ejecutándose de manera automática pero aun así me sigue apareciendo el mensaje

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Mensaje de Windows Event Log Service

Vea si en la tienda de Microsoft tiene actualizaciones para hp Diagnostico , y cuando lo vaya usar ejecute ese progrma como administrador


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Mensaje de Windows Event Log Service

Revisé y las actualizaciones están al día, abrí como administrador el programa pero continúa igual

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Mensaje de Windows Event Log Service

Yo también Windows 11

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Mensaje de Windows Event Log Service

Estimados, este error es debido a una actualización de windows, se recomienda por los momentos desinstalar el programa HP diagnostico y usar el HP Diagnostico UEFI,  para usarlo al encender el equipo se oprime varias veces la tecla F2.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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