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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

HP Pavilion 15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un equipo hp pavilion 15-aw002la el cual tiene una targeta dedicada R8 M445DX con 4098 MB DDR3 pero solo ocupa 512 MB a la hora de jugar vidojuegos.

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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

Hola @D4V1D .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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D4V1D Tutor
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

Hola denuevo , ya eh actualizado todo pero aun tengo el mismo problema y no se como solucionarlo.

D4V1D Tutor
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

lo hise pero sigue igual

 

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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

Hola D4V1D con gusto te ayudo

 

¿Cómo identificas que solo usa 512?

 

Pudieras actualizar el controlador de vídeo y Bios

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Saludos!!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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-T Tutor
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

Tengo la misma problemática, así que podré responderle.-

esta es una de las formas más simples de saber que sólo ejecuta 512MB de memoria gráfica (Cabe recalcar que la Bios está actualizada a la hecha este 25 de Junio del presente año, además de que los Drivers gráficos son los SP80617, dados por un administrador de este mismo foro):
:

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Tahina_silva Tutor
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

yo igual tenia este problema pero por fin tengo la solucion.

 

1-. actualizar la bios: ve a soporte de hp, y descarga los drivers actualizados de tu bios.

dejo la pagina aqui: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98152.exe

Luego, lo instalas, asegurandote de tener la fuente de poder conectada, para evitar que se apague.

 

2-. hay que activar la compatividad heredada en la bios: al iniciar, aprieta varias veces f10 hasta que aparesca la configuracion de la bios, luego en "configuracion del sistema", se van a "opciones de arranque". ahi, se van a "compatividad heredada" y la activan. le dan que esta bien todo y luego guardan la configuracion apretando nuevamente f10. 

 

3-.borrar todos los datos de amd: desintala  todos los controladores de amd, y luego, antes de reiniciar, borra la carpeta AMD que esta en c://. reinicia el pc.

 

3-. instala los controladores nuevos: descarga de la pagina de amd los controladores actualizados. te recomiendo descargar donde dice "Detección automática e instalación de controladores de gráficos Radeon™ en Windows©".

aqui dejo la pagina :https://www.amd.com/es/support

Lo instalas, y luego reinicia.

 

Y LISTO!!!

 

yo llevaba mas de 1 año con el problema. El sistema UEFI no es compatible con las tarjetas. y al actualizar siempre da el problema que dejan de funcionar las tarjetas. cuando se activa la configuracion heredada sin actualizar, la bios igual no detecta las tarjetas pero funcionan con el driver que da hp, que no actualiza desde el 2016!!. por eso es importante actualizar la bios en este caso, ya que asi detecta las tarjetas de video luego de actualizar.

 

Notas importantes:

1-.la tarjeta R8 M445DX luego de la actualizacion se va a llamar R7 M340. es la misma, solo que con distinto nombre.

2-. para que funcione los juegos con la r7, configuren los juegos en alto rendimiento.

-T Tutor
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

ya realicé los pasos exactamente como me comentaste, si cambia el nombre de la gráfica y funciones, pero sigue funcionando solamente la R5 en los juegos probados, aún cuando lo modifico en Alto rendimiento tanto en Radeon como en configuraciones de gráficos en Windows. activé el Crosffire y lo desactivé, aún así sigue de esa manera, aquí unos ejemplos de lo mencionado:

 

 

especificaciones de elementos gráficos.pngejemplo gráfica.png

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Rector Rector
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...


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D4V1D Tutor
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Memoria de la gpu dedicada de la tarjeta gráfica dedicada es menor a la que debería tener

HOlA , gracias por tu ayuda pero podrias indicarme como poner los juegos en alto rendimiento

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