cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
986
Reportar Mensaje

Medio de instalación Windows 8.1 + Bing

Notebook HP 14-w001la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola Buenas tardes. El caso es que mi pc lo compré con el SO Windows 8.1 + Bing y mas tarde se actualizó a Windows 10 y desde alli ha venido una cascada de problemas en mi equipo, comenzando porque mi equipo tiene una memoria ram de 2GB y como sabrán funciona con bastante lentitud, casi no puedo hacer nada. Entonces decidí regresar a la versión de fabrica de mi pc pero como ya habia pasado mucho tiempo desde la actualización de Windows 10 entonces ya no me aparece la opción. Lo que hice a continuación fué contactarme con HP para que me dieran el medio de instalación de Windows 8.1 + Bing que solo tienen ellos de manera exclusiva para este equipo, la respuesta que me dieron es que no pueden darme el soporte porque el equipo está fuera de garantia y que me comunicara al foro HP para que me pudieran solucionar el problema. Espero encontrar una solucion por aqui. Muchas gracias

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
25,778 3,639 7,805
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Medio de instalación Windows 8.1 + Bing

Hola @BrayanNP 

 

Es algo extraño, por lo general ellos aunque este vencida la garantia te puede claro bajo pagamento enviar el sistema operativo.

 

Ahora la version windows 8.1 + Bing, es una version gratuita que saca microsoft  para que los fabricantes la instalara en los equipos y asi competir con otros sistemas opertivos. 

 

Ahora si bajas la version iso de windows 8.1, quizas como te permita instalar sin licencia la version 8.1 que esta en la pagina de micrsoft, debes tener un USB de 32 GBy probar a ver.

 

por lo general la licencia se guarda el UEFI del equipo pero como esta vwersion era gratuita, no se si HP guardo alguna licencia en el UEFI, si lo hizo pues no tendras problemas al instalar desde microsoft sino lo hizo te toca comprar la licencia.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Profesor adjunto
Profesor adjunto
911 55 304
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Medio de instalación Windows 8.1 + Bing

Saludos,

 

hay una manera de bajarte las ISO mediante otra página web, y tal vez puedas bajarte una que pueda funcionarte, al ser versiones EOM. Siento decirte que no está la versión 8.1+Bing; aunque supongo que descargandote alguna de las versiones del 8.1 te pueda valer. Tú prueba por si acaso.

 

https://calabriatechnology.com/download-windows-7-oem-iso-officially/

 

Tienes que bajarte el Windows-ISO-Downloader, pinchando en la segunda foto. Y seguir los pasos que te da. A ver si tienes suerte.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación