cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
60
Reportar Mensaje

Me ha dejado de funcionar el lector de huellas digitales

HP ENVY - 17-ce1000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me ha dejado de funcionar el lector de huellas digitales, el dispositivo me apacere como desactualizado con una admiración, pero desde HP no veo que haga falta actualizar nada.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
33,776 4,899 10,308
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Me ha dejado de funcionar el lector de huellas digitales

Hola @Carlosdbb 

 

pruebe el siguiente controlador y reinicie el equipo, luego configure nuevamente la huella en su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104404.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Me ha dejado de funcionar el lector de huellas digitales

Me lo he descargado pero me dice que no es compatible con la versión de SO que tengo, debe de ser alguna realise xq el SO es un Win 10 Home 64bits.

 

De todas formas desistalando el controlador y reiniciandolo parece que ha vuelto a coger el driver bien y ahora mismo está funcionando

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación