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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Me cambiaron el usuario y contraseña

Notebook hp srtream
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Necesito ayuda. Recuperé mi notebook despues de que me la robaran pero le han cambiado el nombre de usuario y contraseña y no puedo ingresar. Necesito saber como hago

10 RESPUESTAS 10
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Me cambiaron el usuario y contraseña

Puedes intentar, mediante estos pasos, que enviara la Administradora ... @Agatha, al Foro … https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/He-olvidado-mi-contraseña-puede-HP...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Me cambiaron el usuario y contraseña

No puedo accceder porque la pantalla de bloqueo inicial tiene otro nombre de usuario y contraseña. Y no tengo copia de seguridad 

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Me cambiaron el usuario y contraseña

Intenta, desde …

https://support.hp.com/ar-es/document/c04726377

https://support.hp.com/ar-es/document/c04747174

https://support.hp.com/co-es/document/c03523432

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Me cambiaron el usuario y contraseña

Tampoco puedo ingresar. No sé que le hicieron a mi notebook😭😭. Y no tengo copia de seguridad como propone los enlaces que me compartiste. Lo único q me aparece es : "indicio de contraseña 1234"

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Me cambiaron el usuario y contraseña

Tal vez usando el recovery manager, puedas restaurar el sistema, o formatear el equipo.

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Me cambiaron el usuario y contraseña

me podrías guiar como  acceder al recovery manager por favor🙏🙏

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Me cambiaron el usuario y contraseña

¿ Podrías por favor indicar, según se indica en la imagen, los datos de tu ordenador, a excepción del Serial Number (S/N°), que no lo debes indicar, para proteger tu privacidad ? ...

Locating.PNG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Estudiante de PhD
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Me cambiaron el usuario y contraseña

Como bien te indican, da el modelo de tu equipo para que puedan ayudarte mejor. 

 

En mi equipo de HP, se accedía pulsando una tecla cuando se arrancaba, pero cada modelo puede ser distinto.

 

PD: acabo de ver en otra conversación que se te solucionó. Era la tecla F11 para entrar al recovery y allí formatear o restaurar sistema.  Me alegra saber que todo esta bien.

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Me cambiaron el usuario y contraseña

Si. Por suerte lo puede solucionar! Ya venía con el ánimo bastante caído porque me la habían robado y encima después que la recuperé no podía acceder. Muchísimas gracias a todos por su ayuda. Muy atentos todos! Estoy intentando activar alguna manera de rastrearla por si las dudas

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