MI laptop no reconoce cargador (no oficial).

[MD12-]

Hola buenos días, vengo a comentar que mi laptop no puede reconocer un cargador que se le compro para remplazar el original que se hecho a perder (internamente). Antes de comenzar, el contexto completo es que, un día, mi cargador empezó a falsear bastante hasta que mi computadora no lo reconocía, aparte de sonar hueco por dentro (El cargador original), después de eso, también la batería de mi computadora se hecho a perder. Se le compro una nueva: https://www.amazon.com.mx/SR04XL-SR03XL-917724-855-L08855-855-915-CE015DX/dp/B09BYXRXZ7/ref=mp_s_a_1... Y le funciona correctamente a mi laptop, eso si, no la he podido calibrar porque, actualmente el único cargador que puede cargar mi laptop es de 45 w (También de HP, una laptop mas antigua) y solo cuando esta apagada, prendida ya no carga. Sobre el cargador que se le compro es este: https://www.amazon.com.mx/gp/product/B09SGJSQL8/ref=ox_sc_act_image_2?smid=A225F2DWN59BJF&psc=1  Sin embargo, no carga mi laptop, incluso antes de que se echara a perder mi batería original (Primero conseguimos el cargador nuevo porque no sabíamos que la batería estaba mal igual). Mi laptop lo reconocía por un instante (Se prendía el led naranja que indica que se esta cargando) y se apagaba después de un momento. Ahora parece que ni pasa eso porque no prende ningún led, cuando se quedaba sin pila y sucedía eso, también flasheaba 3 veces blanco el led de carga tras tratar de prenderla.

Ahora mi duda general es...

¿Mi laptop no esta reconociendo este cargador porque no es exactamente original o algo así? ¿Sera algo más? Estuve revisando las especificaciones antes de comprarlo y parece son iguales al cargador original.

Por si la duda, la  Firmware del BIOS esta actualizada a la mas reciente según "HP Hardware Diagnostics Windows"
Ya revisamos el Hardware con un ingeniero, cosas como el puerto de carga y también sobre el cargador, este por cierto se supone que esta enviando la carga correctamente.
No ha sucedido algún problema de software reciente antes de todo esto y ni de Hardware aparte de la batería original.

Tengo todos mis drivers actualizados.

Ya he probado en "Administrador de dispositivos" en la parte de baterías el actualizar y también desinstalar las opciones que tengo ahí.

Como digo esta nueva batería no esta todavía calibrada pero carga con el cargador de 45 w (También de HP) y no con el reciente que se le compro, incluso la antigua batería no cargaba con este.

Entonces mi duda es ¿Aquí que sucede? ¿Es cosa del cargador o algo así? Se supone que esta tratando de enviar carga a mi laptop pero mi laptop no lo reconoce y si habría alguna forma de hacer a mi laptop reconocerlo o necesito encontrar otro cargador que comprar.

[SolQ]

Hola MD12-  

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen .

Saludos,soporte hp

[MD12-]

La Laptop ya fue llevada con un técnico para que la revise por dentro, la abrió y parece ser que todas las piezas están bien, incluso antes de cambiar la pila original, no reconocía el cargador que se compró.

[SolQ]

Hola Hola MD12-   

Deberá  probar con un adaptador CA  genuino de su equipo .

Realiza el siguiente procedimiento por favor :

Paso 1: Cargue la batería
1- Utilice el cable de alimentación para cargar la batería completamente.
2- Conecte el cable de alimentación.
3- Cargue la batería al nivel máximo: 99 a 100%. Para comprobar la carga de la batería, pase el mouse sobre el icono de la batería en la bandeja del sistema en el escritorio.

Una vez que la batería tenga carga total, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: Descargue la batería
Una vez que la batería esté totalmente cargada, utilice los Diagnósticos de hardware de PC HP para descargar la batería.

1-Desconecte el cable de alimentación.
2-Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.
3-Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra el menú de los Diagnósticos de hardware de PC HP - UEFI.
4-Haga clic en Pruebas de componentes en el menú principal.
(NOTA: El objetivo es descargar la batería; no es para obtener los resultados de la prueba. La batería se descarga y el equipo se apaga antes de mostrar los resultados de la prueba).
5-Seleccionar Pruebas de componentes en los Diagnósticos de hardware de PC HP - UEFI
6-En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en Memoria.
7-Selección de Memoria en las pruebas de componentes
8-Haga clic en Prueba exhaustiva.
9-Selección de Prueba exhaustiva en Prueba de memoria
10-Haga clic en Repetir hasta error para iniciar la prueba. Deje que la prueba continúe hasta que la batería se descargue totalmente y se apague el equipo.
(NOTA: Esta prueba es solo para descargar la batería y no afecta la memoria.)

Después de descargar la batería, espere seis horas antes de continuar con el próximo paso.

Paso 3: Vuelva a cargar la batería
1-Recargue la batería completamente antes de calibrar la batería.
2-Conecte el cable de alimentación para cargar la batería.
3-Cargue la batería al nivel máximo: 99 a 100%. Para asegurarse de alcanzar la carga máxima, mantenga el equipo conectado al cable de alimentación por lo menos 3 horas.
(NOTA: La batería sigue cargándose con el equipo encendido o apagado)
4-Verifique la carga de la batería. Encienda el equipo e inicie Windows normalmente. Pase el puntero del mouse sobre el icono de la batería en la bandeja del sistema para ver el porcentaje de carga de la batería. Asegúrese de que el porcentaje de la carga de la batería sea 99% o 100%. 
NOTA: Si conecta el cable de alimentación e inmediatamente ejecuta HP Battery Check, es posible que obtenga un error falso indicando que la batería está dañada. Si la batería posee una carga baja (menos del 3%), también puede obtener una lectura falsa) Para ejecutar el HP Battery Check debe realizarlo con una carga del 70% no más de allí.
5-Espere dos horas antes de usar el computador.

Saludos,soporte Hp