MI WINDOWS NO ACTUALIZA

[Sara7Sheriff]

AYUDA, mi windows no actualiza, tengo la version 1909 y quiero actualizar a la 22H2 pero no me deja, al actualizar, me aparece una pantalla hp con rayas bugueadas y distorsionadas, y no actualiza, ni con el asistente de Microsoft ni nada, intenté con un asistete para 20H1 (2004) pero eso tampoco funcionó. Necesito ayuda para esto por favor, mi Windows está expuesto a malware porque 1909 dejó de tener soporte en mayo de 2021. Necesito ayuda :,c

[CleidermanY]

Hola @Sara7Sheriff , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!