MI PC SE DESCONECTA DEL WF

[LUCAMORA]

Hola comunidad !! Alguien q me pueda asesorar?cuando estoy viendo algo en la Pc y la pongo en pausa para ir a hacer algo, se va el wf 

aparece un cartel que dice : ONE DRIVE esta en modo de pausa para evitar consumo de datos Tengo q reiniciarla para volver a conectarme “🤷‍♀️🤷‍♀️ Gracias por alguna respuesta 

[JesusB]

Hola @LUCAMORA, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[LUCAMORA]

Hola Según veo es W 10Pro/// ID producto : [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

es lo único asociado a la palabra “producto” q aparece 

la Pc es del 2021

[JesusB]

El número de producto tambien puede encontrarla reflejada en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!