MI LAPTOP OMEN by HP 15-dc1069wm SE CALIENDA DEMASIADO

[calor]

mi laptop gamer se calienta demasiado, aun usando un ventilador no baja de 97º es una laptop nueva, 

todo los software estan bien actualizadas, inclusive tuve que reducir el estado maximo y minimo del procesador, pero aun sigue con altas temperaturas.

* es normal que los productos hp sean asi?  en caso sean temperaturas normales tendrían que indicar en las especificaciones para pensar y analizar antes de comprar este tipo de productos , estamos hablando de articulos de mas de 1500 dolares

evitar  recomendaciones sobre obstrucciones de ventiladores o que estoy en cuartos cerrados, que no es nada de eso.

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

¿El equipo está caliente al tacto?

Si es así ¿de qué parte se presenta el calentamiento?

El procesador de tu equipo soporta hasta los 100°C

Estela

Saludos!

[calor]

esta caliente al tacto, el calentamiento se puede notar  por el teclado y el la parte superior del teclado, no se puede ni tocar por que te quemas. pero supongo que  mantener la temperatura con  cualquier juego a 97º  no es normal.

[E_Ramirez]

Proporcioname el número de serie de tu equipo por mensaje privado, el país de compra y tu país de contacto.

Estela

Saludos!

[calor]

Intento mandarte un mensaje, pero no se puede.   Probé con 3 navegadores y nada  me podría mandar un correo para enviarle toda la información del portátil

[E_Ramirez]

Respondí a tu mensaje privado.

Estela

Saludos!

[Óliver]

Yo tengo el mismo problema, ¿podría ayudarme? no sé si se solucionó.