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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI LAPTOP NO FUNCIONA AL RENDIMIENTO QUE ERA

Pavilion Gaming 16-a0001LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, Tengo problemas de rendimiento en mi Pavilion Gaming 16-a0001la, Esto empezó hace solo días luego de cambiar el disco de unidad por un M.2 SATA, Instale el Windows y drivers correspondientes desde HP Support Assistant pero nada, De hecho he notado algo raro, Cuando conecto el cargador del equipo a la corriente, Baja aun mas el rendimiento y si lo desconecto, Funciona un poco mas Optimo, Que puede ser? Algún conflicto? Gracias.

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MI LAPTOP NO FUNCIONA AL RENDIMIENTO QUE ERA

Hola @FelipehCL .

Ha verificado si hay algún firmware o actualización del firmware del ssd que usted colocó en su equipo?

 

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111518.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111129.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111126.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.


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Antes de cambiar el disco duro, Ya tenia instalado la bios mas reciente, Puede ser necesario instalar nuevamente esa bios para arreglar el problema? Gracias.

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@FelipehCL no es necesario volver a actualizarlo y que bueno que me hace saber eso que usted mencionó, así que omita ese paso de la actualización y realice lo demás por favor.


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Acabo de instalar todo y aun asi no hay mejora en el rendimiento, Ahora mismo esta conectado a la red electrica y la Frecuencia del procesador no llega a 4.50GHZ, Se mantiene entre 4.15-4-20, Que se procede? 

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@FelipehCL .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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