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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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MI LAPTOP HP PAVILION 15-cw1xxx no se apaga correctamente.

Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI PORTATIL AL MOMENTO DE APAGARLA, SE OSCURECE LA PANTALLA PERO SE QUEDA ENCENDIDO EL BOTON LED Y DEBO DE PRESIONARLO PARA QUE SE APAGUE POR COMPLETO MI LAPTOP, QUE PUEDO HACER PARA CORREGIR ESTA FALLA?? EL PROCESADOR DE MI EQUIPO ES RYZEN AMD Y RADEON AMD. GRACIAS. 

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MI LAPTOP HP PAVILION 15-cw1xxx no se apaga correctamente.

Hola @ISABEL59 

 

pruebe actualizar los controladores de grafica directamente desde AMD.

 

https://www.amd.com/es/support 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación