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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI LAPTOP HP PAVILION 15-cw1xxx no se apaga correctamente.

Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI PORTATIL AL MOMENTO DE APAGARLA, SE OSCURECE LA PANTALLA PERO SE QUEDA ENCENDIDO EL BOTON LED Y DEBO DE PRESIONARLO PARA QUE SE APAGUE POR COMPLETO MI LAPTOP, QUE PUEDO HACER PARA CORREGIR ESTA FALLA?? EL PROCESADOR DE MI EQUIPO ES RYZEN AMD Y RADEON AMD. GRACIAS. 

1 RESPUESTA 1
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MI LAPTOP HP PAVILION 15-cw1xxx no se apaga correctamente.

Hola @ISABEL59 

 

pruebe actualizar los controladores de grafica directamente desde AMD.

 

https://www.amd.com/es/support 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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