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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
162
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MI HP ENVY se apagó y no enciende

HP ENVY 13-aq1013dx

Estaba trabajando y de golpe se apagó la pantalla, nunca más prendió y es un producto nuevo tiene muy poco uso

No se que hacer porque tiene carga la batería simplemente no enciende,

Model 13-aq1013dx

ProdID 3C311UA#ABA    SN#***bleep***

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,410 9,331 17,195
Mensaje 2 de 2
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MI HP ENVY se apagó y no enciende

Estimado @ARCIEM 

 

intente hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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