MI COMPUTADORA TIENE 4 DIAS Y SE CAMBIA EL HORARIO TODO EL TIEMPO

[SofiaSagui98]

Tengo 4 dias con esta computadora y siempre se desconfigura el horario.... ¿Que hago? No puede ser que tan nueva y tan rapido este dectuosa...

[Maké]

Intenta, mediante ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04900490

[Carlosillo]

Saludos,

también podría ser, aunque me parece raro, ser problema de la pila de la BIOS. Si es eso, es solo sustituirla y nada más.

[Maké]

¡ Hola !, @Carlosillo :

Si abres el link, en el post que envié previamente, allí está indicado lo que le propones. Solamente, debes leerlo.

[Carlosillo]

Disculpa Maké, ya que sólo leí el primer supuesto. 

Error mío. Saludos y lo más importante que se le solucione el problema.

[SofiaSagui98]

Ya hice eso, no me sirvio para nada 😞 Sigue cambiandose

[Maké]

Verifica si tienes configurada la hora en el router, según el Grenwich Meridiano Terrestre, que para México es ... GMT-5.

  Sincronización con un servidor horario de Internet

Windows puede sincronizar automáticamente la fecha y la hora con un servidor horario para asegurar la precisión de la hora que se muestra.

nota:

Si su equipo forma parte de un dominio, la función de hora de Internet no está disponible. Para obtener información sobre la sincronización del reloj comuníquese con el administrador del sistema.

1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a una red con una conexión a Internet activa.
2. En Windows, busque y abra Cambiar la fecha y hora.
3. En la ventana Hora e idioma, haga clic en Sincronizar ahora bajo Sincronizar su reloj.
   
   • Si su equipo muestra la hora correcta, no necesita hacer nada más.
   • Si el equipo no muestra la hora correcta, continúe con estos pasos.
4. En la ventana Hora e idioma, seleccione Región y luego haga clic en Configuración adicional de fecha, hora y región en Configuración relacionada.
   
5. En la ventana del Panel de control, seleccione Fecha y hora.
   
6. En la ventana Fecha y hora, haga clic en la ficha Hora de Internet y, a continuación, haga clic en Cambiar la configuración.
   
7. Si se le solicita una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o brinde la confirmación.
8. Asegúrese de que la opción Sincronizar con un servidor horario de Internet esté seleccionada y luego haga clic en Actualizar ahora.
   
9. El equipo se conectará a un servidor de Internet y actualizará la hora en el equipo.

   nota:

   Si el equipo no puede recibir una actualización desde el servidor horario de Internet seleccionado, aparecerá un mensaje que indica que se ha producido un error. Seleccione otro servidor e inténtelo nuevamente.

10. Haga clic en OK.

La hora de Internet ya está activada en el equipo.

Si no lo solucionas, entonces ...

Contacta al Store que te vendió el ordenador, para que lo reemplazen (tienes 15 días de plazo) o, como tienes 12 meses de garantía vigente, a partir de la fecha de la factura, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, en México, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html