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LuisRo89 Tutor
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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

HP Notebook 15-bs039la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día Comunidad. 

 

Tengo una Notebook HP 15-bs039la, la cual, desde el momento mismo que presiono el botón de encendido, hasta, cuando presenta en pantalla la vista para ingresar la contraseña, tarda 10 largos minutos. En otros foros y preguntas dentro de la comunidad he visto muchos tipos de respuesta, y pues, he puesta a pruebas varias solociones que no han tenido efecto en mi caso particular, por ejemplo: presionar ctrl+b para la BIOS, cambiar el plan de bateria e inicio rapido, hasta le cambié el disco duro HDD y pues nada da resultado. Sospecho que son problemas de BIOS.

 

De antemano agradecería su ayuda.

 

Saludos

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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Hola.

Y ya actualizó el bios?:

https://support.hp.com/co-es/document/c03563107


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LuisRo89 Tutor
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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Hola, si, ya lo he actualizado, pero el problema persiste. No sé que más hacer!

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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Aun cuenta con garantía?

 


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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

¿Has tratado también de hacer una instalación en limpio del S.O?

 

Como bien dices, hay algunos casos que reportan que Windows 10 les tarda mucho en cargar, y yo siempre digo, que puede ser por BIOS no actualizadas, drivers, instalaciones del S.O no estables, programas en segundo plano, viru/espias/malware... pero que ya tarde 10 minutos es demasiado. En otra charla dejé la pregunta de si podría tratarse de algun dispositivo del hardware. 

 

Si has hecho todos los pasos que te han indicado, mas los que aparecían en otras charlas, y todo te sige igual, haz uso de la garantía. 

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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Puede que sea el disco duro, baja y ejecuta CrystalDiskInfo.

La version Standard es suficiente.


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No trabajo ni hablo en nombre de HP
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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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LuisRo89 Tutor
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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

No, ya no cuenta con garantía

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LuisRo89 Tutor
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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Pues, ya hasta sustituí el disco duro para hacer una instalación nueva, y nada aún!

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LuisRo89 Tutor
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Mí notebook HP tarda 10 minutos en iniciar

Ya cambié el disco duro y nada!

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