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LuchoNacho Estudiante
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Luz led y pc no se apagan

note HP 15-CW002
Unknown

Estimada comunidad, les centeo he comprado un HP 15-CWOO2 y al apagarlo despues de sus actualizaciones y de colocarse la pantalla en negro me queda la luz led del boton de apagado/encendido y no se apaga completamente ya que se escucha levemente que sigue funcionando. Mi consulta es como puedo solucionar este problema, o si no para ir directamente a cambiarlo. Gracias y quedo atento a sus comentarios.

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Luz led y pc no se apagan

Hola @LuchoNacho .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


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