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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Luz de cargador parpadea

14bp001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi laptop hp cuando la quiero encender en la luz del cargador parpadea naranjo, blanco y verde, y der repente naranjo blanco (hace lo mismo con y sin batería).

 

Ya intente lo de vaciar la batería, lo limpie con alcohol isopropilico  (porque le cayo agua).

 

Que podría hacer?

 
1 RESPUESTA 1
Soporte
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1,036 54 98
Mensaje 2 de 2
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Luz de cargador parpadea

Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Soy Analista de Soporte Técnico Yordan y seré el encargado de ayudarte.

 

 

 

Pruebas otro cargador de notebook para ver si pasa lo mismo,si con otro cargador pasa lo mismo debe llevar el equipo a un servicio de Asistencia Tecnica para que lo revise.

 

 

Suporte Saludos!!


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