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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Luz de carga siempre encendida

HP Pavilion - 15-cs0051cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,  compre mi pc hace dos dias, mi problema es que siempre tiene la luz de carga encendida, emite un codigo, enciende 5 veces, para por unos segundos y vuelve parpadear 5 veces, hice los test de bateria y cargador y todo me da ok. En realidad no se si es un problema o el modelo es asi, por eso consulto aqui. La luz enciende siempre, este prendida o apagada la computadora. Alguien tiene idea sobre esto? 

 

Gracias desde ya

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Luz de carga siempre encendida

Estimada @Daniela_qq 

 

parece que no se apaga sino que esta suspendida, 

 

Por favor actualice el BIOS 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112278.exe 

 

Descripción:

Este paquete proporciona una actualización para el BIOS del sistema. La actualización se instala en los modelos de equipos admitidos que usan un sistema operativo Microsoft Windows compatible. Reinicie el sistema para completar la instalación.

 

Corrección y mejoras:

- Corrige un problema intermitente en el que el LAN inalámbrico que no funciona correctamente después de reanudar desde el modo de suspensión.
- Contiene la actualización de Intel MCU (Micro Code Update) para mejorar la compatibilidad con software.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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