Luces del Teclado se apagan solas

[Excorpion]

Por alguna razon el teclado se apaga a cada rato y no encuentro como dejarlo activado siempre.

Es muy molesto por que me gusta usar la luz apagada y sin la luz del teclado es difícil ver.

[GOLD_MASTER]

Hola @Excorpion .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
• Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
  • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

[Excorpion]

What?? Que tiene que ver esto con lo dicho en la publicación? 

[YordanC]

Hola! Excorpion

Cual es el Numero del Producto ? N/P

[YordanC]

Hola! Excorpion

Puedes guiarte por este documento.

Notebooks HP - Cómo usar la retroiluminación del teclado

https://support.hp.com/mx-es/document/c01884357#:~:text=Si%20su%20notebook%20tiene%20teclado,encende....

Enciende el equipo y antes que salga el logotipo de HP presiones varias veces la tecla F10 para entrar al BIOS o la tecla ESC en caso de no slair con F10, abra su BIOS HP y vaya a la configuración avanzada toque. Si hay un menú de Opciones de dispositivo incorporado allí, encontrará configuraciones de teclado debajo de él que le permiten configurar su teclado retroiluminado para que siempre esté encendido.

Suporte Saludos!!

[Excorpion]

Buenas @YordanC
El numero es : 309F7LA#AKH

Ya he intentado eso de la bios, pero no aparece ninguna opcion como esa.

[YordanC]

Hola! Excorpion

Que se apague la luz del teclado es completamente normal y no representa ningun problema con el equipo, esto es con la finalidad de ahorrar energia de la computadora.

Algunos equipos tienen la opcion de configurar el tiempo de apagado desde el BIOS, en caso de no ser asi no es configurable el tiempo de apagado, lo que no se puede.

Suporte Saludos!!

[Excorpion]

O sea que no hay forma de mantener unas luces prendidas por que alguien más quiere ahorrar energía del notebook y yo lo tengo a corriente ??

[YordanC]

Revisa estos procedimientos.

Notebooks HP - Cómo usar la retroiluminación del teclado

https://support.hp.com/bo-es/document/c01884357

[YordanC]

Si ningun de esos procedimientos funciona, ahi no se puede hacer nada, es por defecto asi.