Lentitud total usando Google Meet o Microsoft Teams

[idepaula]

Hola, continuando con la serie de problemas que tiene este equipo que adquirí en febrero, cuando ocasionalmente he intentado usar el Google Meet o el Microsoft Teams, este equipo eventualmente se friza y calienta bastante, generalmente uso Google Chrome, hoy estuve en una reunión con Google Meet donde solamente habían 13 personas y al final tuve que conectarme usando mi móvil.

Durante el fin de semana actualicé todo lo que pude del sistema operativo y desinstalé aplicaciones que no usaba, he realizado todos los diagnósticos de HP y salen bien, honestamente este equipo no está cumpliendo con las expectativas que esperaba.

Agradezco comentarios....

[Kix · Accepted solution]

Estimada muy buenos días, su equipo es: https://support.hp.com/gb-en/document/c05536635 tiene un procesador Intel® Pentium® N3710 (1.6 GHz base frequency, up to 2.56 GHz burst frequency, 2 MB cache, 4 cores procesador del 2016 si bien su equipo lo compró este año vea en https://ark.intel.com/content/www/es/es/ark/products/91830/intel-pentium-processor-n3710-2m-cache-up... ), para utilizar google Meet, sus requisitos son los siguientes: https://support.google.com/meet/answer/7317473?hl=es-419  donde figura como requisitos: "Procesador Intel i3/i5/i7 de segunda generación de 2.2 GHz o AMD equivalente o superior compatible con video HD" por lo cual segun la página de soporte de google su equipo tiene un procesador por debajo del mínimo que requiere Google Meet, quizá por eso tiene esos problemas a pesar que como bien dice ha actualizado su sistema. En lo que es Teams, en los requisitos que pide para usar office 365 (ahora Microsoft 365) son los siguientes: https://www.microsoft.com/es-co/microsoft-365/microsoft-365-and-office-resources donde figura lo siguiente:

Videollamadas y reuniones:

Para una mejor experiencia con las videollamadas y las reuniones online, recomendamos usar un equipo que tenga un procesador de 2.0 GHz y 4.0 GB de RAM (o superior)

Por lo cual de igual manera tiene usted un procesador que está por debajo de los requisitos y sea quizá este su problema que tiene también con Teams.

Espero le sirva la información

Saludos