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Lentitud laptop
el 09-11-2023 06:23 PM
Mi laptop se pone lenta sin estar ejecutando algo en especifico, aveces simplemente estoy encendiendo por primera vez en el día y ya está lento en el escritorio y no tengo ninguna aplicacion que se ejecute automáticamente cuando enciende. También cuando quito o colocó el cargador en algunas ocasiones se pone lenta también, ya no se que hacer intente formateandola, tengo la bios actualizada todos los drivers actualizado y el problema persiste.
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Lentitud laptop
el 16-11-2023 04:11 PM
Hola José02
Realiza el siguiente procedimiento por favor :
1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y c
ables.
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo
Que tipo de uso le das al equipo ?
Qué tan lenta es la computadora?
El problema está en el sistema operativo o con la conexión a Internet?
¿El sistema operativo es original de fábrica
¿Hubo alguna actualización o instalación de software que provoque la ralentización?
Realiza lo siguiente por favor .
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.
3. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla Esc varias veces, aproximadamente dos vez por segundo , hasta que se abra el menú de inicio.
La tecla ESC se puede presionar repetidamente durante el POST o dejarla presionada y encender el equipo.
4. Utilice la tecla de flecha para abrir Bios Setup, o presione la tecla F10.
Una ventana con varias pestañas, generalmente de color azul, gris y blanco, por lo general titulada Utilidad de configuración. En algunos tipos de BIOS es posible acceder a las opciones con las teclas de flecha y en otros es posible utilizar el mouse para acceder a las opciones.
5. Establecer los valores predeterminados de fábrica del BIOS
NOTA:
Antes de modificar los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de que esté accediendo al menú correcto . Hay un menú de seguridad (security) donde se pueden aplicar los valores predeterminados de seguridad de fábrica ( Restore Security settings to Factory Defaults ), NO CONFIGURE los valores predeterminados de fábrica de seguridad.
Computadora portátil
En la pantalla Configuración del BIOS , utilice las teclas de flecha para abrir el menú Salir / Salir y seleccione Cargar configuración predeterminada y presione Intro .
BIOS Tipo 1
6. Con las teclas de flecha, seleccione Sí (Yes) y presione Intro cuando se le pregunte.
La computadora se reiniciará e intentará recargar el sistema operativo.
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Lentitud laptop
el 24-11-2023 11:49 PM
Hola va a ser raro pero, justamente hice todo lo que dijiste al pie de la letra y al momento de reiniciar e inicie de nuevo la laptop encendió de manera lenta como te conté el problema, complicado y el problema no es de conexión de internet, es algún problema de la laptop que desconozco realmente como dije para las características que tiene mi laptop no debería funcionar de esa manera.
Me tiene bastante frustrado esta situación porque yo compre el equipo para tener algo bueno con que trabajar o hacer cualquier cosa y fue todo lo contrario, ya no se que hacerle cómo dije la he formateado le actualizo todos los Drivers y el problema persiste y no encuentro la razón, no sea si el problema sea el cargador o no se, pero para lo que tiene debería ser potente en lo que cabe o al menos en el escritorio debería funcionar bien y aveces se pone lenta sin estar ejecutando ningún tipo de aplicación, es muy raro la verdad
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Lentitud laptop
el 26-11-2023 04:40 PM
Paso a agregar que después de haber hecho lo que me indicaste, me acabo de dar cuenta que se me desinstalaron todos los drivers por eso siento el equipo más lento de lo normal
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Lentitud laptop
el 28-11-2023 07:01 PM
Hola estimado @José02
Puedes realizar un Restablecimiento de tu equipo:
Recovery F11 | |
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
La tecla ESC se puede presionar repetidamente durante el POST o dejarla presionada y encender el equipo.
5. Utilice la tecla de flecha para abrir System Recovery, o presione la tecla F11. 6. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas.
7. Haga clic en Restablecer PC.
8. Haga clic en Eliminar todo Seleccionar esta opción, el equipo:
9. Haga clic en Solo la unidad donde está instalado Windows. Si desea eliminar todos los archivos del equipo, haga clic en Todas las unidades.
10. Haga clic en Limpiar completamente la unidad.
11. Haga clic en Restablecer. Windows reinstalará el sistema operativo y se reiniciará el equipo. |
Luego de terminar el proceso actualiza todos los drivers y controladores.
Saludos Soporte HP
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Lentitud laptop
el 28-11-2023 10:30 PM
Buenas en estos momentos estoy haciendo lo que me indica pero no sé si se trate de eso, pues me he dado cuenta estos días es que al desconectar el cargador ella vuelve a funcionar normalmente no se a qué se deba eso. También hablé con un técnico y me dice que puede que esté **bleep** el integrado gráfico, no se que opine usted de este diagnóstico. Porque me supo decir que dado a las fallas que yo le indique que tiene me dice que no se trata de algún programa o algo sino de alguna pieza malograda
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Lentitud laptop
el 28-11-2023 10:33 PM
Una vez hecho lo que me indicó, donde puedo buscar los controladores originales, actualizar los controladores originales y específicos de mi laptop. como puedo configurar mi tarjeta de video y demás
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Lentitud laptop
el 28-11-2023 10:43 PM
Hola estimado @José02
Puedes descargar lso controladores, drivers y actualizaciones desde, HP Support Assistant, Windows Update y https://support.hp.com/mx-es/drivers
Saludos Soporte HP
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Lentitud laptop
el 29-11-2023 09:34 PM
Buenas noches, hoy día ya hice todo pero todo lo que me has dicho, resetear instalar los drivers desde la página que me indicas. El problema persiste, pero cada que conectó el cargador es que acontece esto seguido
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Lentitud laptop
el 01-12-2023 05:11 PM
Hola estimado @José02
Validar el desempeño a través del administrador de tareas (CPU,memoria,Disco) Primero cierre todos los programas, más tarde con botón derecho del mouse en la barra de tareas y cliente en el administrador de tareas. Espere de 10 a 15 segundos con el administrador abierto para que se normalice y luego recopile los datos.
Saludos Soporte HP
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