cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Uruviel Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
52
Reportar Mensaje

Lenta y se traba

Tengo problemas con mi laptop, tarda hasta 20 minutos para iniciar, se pone lentisima, se traba y he tenido que restaurarla varias veces y siguio igual esto comenzó a los 6 meses de comprarla, hace poco empezó a hacer un ruido muy fuerte al momento que enciende, por favor me pueden ayudar cual puede ser el problema 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
48,183 4,377 9,986
Mensaje 2 de 3
43
Reportar Mensaje

Lenta y se traba

Hola @Uruviel .

Realice un análisis hardware:

Abra Diagnósticos de hardware de PC HP y ejecute la prueba exhaustiva.
  1. En Windows, busque y abra la aplicación Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows.
    Si esta aplicación no está en su equipo, descargue la versión más reciente desde el sitio web de Diagnósticos de hardware HP.
  2. En el menú principal, haga clic en Pruebas del sistema.
  3. Haga clic en la ficha Prueba exhaustiva del sistema.
  4. Haga clic en Ejecutar una vez.
    Mientras la prueba se ejecuta, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla. La prueba puede durar 2 horas o más.
  5. Si un componente no pasa una prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos) 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Uruviel Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
31
Reportar Mensaje

Lenta y se traba

Hola GOLD_MASTER 

 

    Si haré todo el procedimiento 😊 y comento que sucede y me ayude con el siguiente paso gracias 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación