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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Led de la tecla de Mute

HP 245 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace unos meses adquirí mi portatil Hp, y todo va 10/10 excepto que en un xmomneto el led que indica cuando el mute está activado no enciende, busque varias soluciones que ya están en el grupo pero ninguna me sirve, no sé si sea porque instalo los controladores incorrecto para mi modelo, y sigo sin lograr hacerlo funcionar. Quedo atento y muchas gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,869 8,865 16,569
Mensaje 2 de 2
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Led de la tecla de Mute

Estimado @AlejandroHoyos 

 

Entre al administrador de dispositivo, luego vaya al controladoras de sonido y video, busque el controlador Realtek, y desinstale, cuando le aparece una venta que le solicita saber si desea quitar el software del equipo marque la casilla y continue, reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104428.exe 


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