Led de Bloq mayus no enciende

Santos25 · ‎01-08-2020

Que tal, buen día, llevo ya tiempo sien que el led de la tecla Bloq mayus encienda. Al inicio de la instalación de Windows 10 dejo de encender los led´s de Bloq mayus y el de mute, actualice controladores y ahora ya funciona el led de mute pero el de Bloq mayus aun sigue sin encender. Resetee de fabrica la BIOS y ni a sí. Cabe mencionar que el led antes de la actualización del Windows si funcionaba corractamente.

resistencia · ‎03-08-2020

Hola @Santos25

puede indicar el modelo del equipo o numero de producto, Gracias

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

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Santos25 · ‎25-08-2020

El equipo es una HP ENVY 14
No. Producto. K8N58LA#ABM
No. Serie: ***bleep***

resistencia · ‎25-08-2020

Hola @Santos25

intente instalar estos controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75216.exe

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