Led de Bloq mayus no enciende

[Santos25]

Que tal, buen día, llevo ya tiempo sien que el led de la tecla Bloq mayus encienda. Al inicio de la instalación de Windows 10 dejo de encender los led´s de Bloq mayus y el de mute, actualice controladores y ahora ya funciona el led de mute pero el de Bloq mayus aun sigue sin encender. Resetee de fabrica la BIOS y ni a sí. Cabe mencionar que el led antes de la actualización del Windows si funcionaba corractamente.

[resistencia]

Hola @Santos25 

puede indicar el modelo del equipo o numero de producto, Gracias

[Santos25]

El equipo es una HP ENVY 14 
No. Producto. K8N58LA#ABM
No. Serie: ***bleep***

[resistencia]

Hola @Santos25 

intente instalar estos controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75216.exe 

[Santos25]

Hola buena noche, no sigue sin poder encender.

[resistencia]

Intente instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72043.exe 

[jackie9]

Buenas noches, no se enciende, de la tecla bloq  mayús , Windows 10-hp-15-bs520ns ,solución por favor.

gracias por ayudarme.