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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Lector de tarjetas SD dejo de funcionar

HP-15s-eq0025ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El lector de tarjetas SD ha dejado de funcionar a principios de enero del 2021, antes de esta fecha funcionaba perfectamente.

 

El lector de tarjetas no reconoce ninguna tarjeta. Se ha probado con varias tarjetas.

He buscado en el administrador de dispositivos y no aparece el controlador.

Se ha comprobado  la tarjeta en otro equipo distinto y funciona correctamente, se ha comprobado que no esta dañada y no esta bloqueada.

Se han comprobado los pines del lector de tarjeta y parece estar correcto.

Se han descargado e instalado los drivers desde el sitio oficial de soporte para el lector de tarjetas y se ha reiniciado el equipo. 

Después de seguir todas las sugerencias la ayuda interactiva, sigue sin funcionar.

¿Le ha pasado a alquien mas? ¿Me podrian proporcionar alguna solucion?

 

Gracias de antemano y un saludo.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,199 8,926 16,660
Mensaje 2 de 2
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Lector de tarjetas SD dejo de funcionar

Estimado @Tony33 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111428.exe 

 

Verifique que el BIOS este actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-e0000-laptop-pc-series/30794450/mod... 

 

Si esto no funciona haga un reinicio de energia siguiendo estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 


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