Lector de huellas HP PAVILON X360

[Aquiles5555]

Tengo mi laptop casi 7 meses, en el primer mes se actualizo el S.O. y dejo de funcionar el lector de huella, hasta la fecha e intentado instalar, actualizar todos los driver e intentado con varios que no funciona, el nombre del driver que automáticamente me da el sistema es synaptics WBDI Fingerprint READER - SPI 093, el el fisico del lector la laptop si le reconoce solo que no funciona, me voy a ADMINISTRAR EL INICIO DE SESION para guardar mi huella y el mensaje que me aparace es que esta opción no esta disponible actualmente; cuando antes si funcionaba con total normalidad.

Esperando que me ayuden con una solucion

Saludos

[resistencia]

Hola @Aquiles5555 

pruebe a instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100187.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100836.exe