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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Las bocinas de mi Laptop no reproducen sonido ni tampoco mis audífonos.

Laptop HP 15-cw1012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. 

Desde hoy en la mañana me percaté de que mi Laptop no reproducía ningún sonido. Ni en bocinas ni en audífonos,

Creí que actualizando los drives funcionaría pero no fue así.

El volumen lo tengo al 100%.

Agradecería su ayuda ya que lo necesitó para las clases en línea 😞 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Las bocinas de mi Laptop no reproducen sonido ni tampoco mis audífonos.

Estimada @Ana_VictoriaVK 

 

entre al administrador de dispositivos luego vaya a controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador Realtek, si le solicita en una ventana de quitar el software en el equipo marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el equipo y instale luego este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe 

 

 

 


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Resuelto!

Las bocinas de mi Laptop no reproducen sonido ni tampoco mis audífonos.

Estimada @Ana_VictoriaVK 

 

entre al administrador de dispositivos luego vaya a controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador Realtek, si le solicita en una ventana de quitar el software en el equipo marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el equipo y instale luego este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe 

 

 

 


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Resuelto!

Las bocinas de mi Laptop no reproducen sonido ni tampoco mis audífonos.

Hola,muchas gracias.
Funciono!
Tuve unas complicaciones para desintalarlo pero al final todo salío bien!
Muchas gracias por su ayuda!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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