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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
328
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Laptop pantalla negra sin disco duro

Pavilion DV6 notebook PC
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buen día, les comento que mi laptop enciende, pero deja un mensaje en la pantalla oscura. Al correr indica que no tiene el disco duro. Ya intenté formatear y no hay opción. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
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Laptop pantalla negra sin disco duro

Hola @Abrachiz .

Lo que está sucediendo ahí es que probablemente esté dañado el puerto sata, el disco duro no esté bien colocado o bien el disco duro se haya dañado, pero esto ultimo es lo que se puede estar presentando por el uso del equipo.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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