Laptop nueva lenta

[Anthu1888]

Hola tengo una laptop hp corei 5 memoria ram de 4 ,tiene antivirus ,pero aun asi es lenta , entro a word y se pone lento ,a las justas tengo dos programas q ni pesan pero antes de instalarlos ,la laptop seguia lenta igual ,hasta para ingresar a archivos de la compu se demora de 1 a 2 min , puede q la maquina este mal ?

[resistencia]

Hola @Anthu1888 

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto ?

[Anthu1888]

@resistencia mi modelo es corei 5 8tava generacion model de sistema 15-da0xxx memoria de 4 ram