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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
213

Laptop no prende ni apaga

Pavilion Gaming laptop 15-dk0051wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola estimados, tengo un notebook HP pavilion gaming 15- dk0015la, hoy al querer encenderlo me di cuenta de que estaba encendida la luz de boton de encendido. Y también la luz de conexión de corriente o energia.

Intente apagarlo dejando presionado el boton de inicio pero no responde. Queda igual. No hay ruido de ventiladores tampoco. Toda la ayuda seria apreciada por favor 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

Laptop no prende ni apaga

Hola Swyft  

 

De que país nos escribes ?

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

 

Asegúrese de que todas las conexiones del enchufe del adaptador de CA estén firmes.
Conecte la notebook a un adaptador de CA e intente iniciar el equipo de nuevo.
Cargue la batería de 30 minutos a 1 hora y luego reinicie el equipo.

 

Saludos,soporte Hp. 


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