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Laptop no enciende del modo suspensión

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes , mi laptop zbook no enciende después de suspenderse o tal vez ni se suspende , ya sea que la mandé suspender desde el sistema o cierre la laptop ya no vuelve a encender , solo aparece el led de la batería naranja , blanco , naranja , blanco , naranja , blanco .

 

La única solución para sacarla de ese estado es quitarle la batería y volverla a colocar , alguien tiene alguna idea de que es ?

3 RESPUESTAS 3
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Laptop no enciende del modo suspensión

Estimado @Alberto_17 

 

haga un test de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y en diagnostico seleccione la bateria y vea si el test es aprobado o da un  ID de falla.

 

Verifique que tambien tiene actualizado el BIOS.


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Laptop no enciende del modo suspensión

Hice el test de la batería y todo está bien , también cheque las actualizaciones de la BIOS y cuento con la última , pero sigue lo mismo , mi problema es solo cuando entra a modo de suspensión , no enciende con nada , y están activas las opciones de regresar del modo de suspensión con el teclado 

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Rector Rector
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Laptop no enciende del modo suspensión

Entre  a la consola CMD de windows y tipee:

 

powercfg /h off

 

reinicia el equipo y luego tipee:

 

powercfg /h on

 

reinicia el equipo y vea como va.


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