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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Laptop no despierta tras hibernación/suspensión, teclado y touchpad sin opción "power management"

HP - 15-da0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

 

Mi laptop no despierta con el teclado ni el touchpad. Ya seguí las instrucciones del video
El equipo no se reactiva tras el modo de suspensión o hibernación | HP Computers | HP  sin resultado porque no hay una pestaña de Administrar de Energía ni botón para cambiar la configuración de esos elementos. 

El solucionador de problemas no arroja ningún error. 

En verdad he intentado todo lo que dice el video y comienzo a desdesperarme.

 

Realmente no puedo decir desde cuando comenzó la situación pero comienza a ser un problema. 

He instalado todas las actualizaciones así que el equipo está al día. 


Los detalles de mi equipo son:

  • Notebook HP - 15-da0011la
  • Windows 10 (64 bits)

Gracias de antemano por el apoyo. 

Saludos.

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,608 7,171 15,205
Mensaje 2 de 2
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Laptop no despierta tras hibernación/suspensión, teclado y touchpad sin opción "power management"

Hola @MonMar .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636


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