Laptop hp spectre x360 no se pone en modo tableta ni se desactiva el teclado

[Barros2001]

Hola,tengo una laptop hp spectre x360 , formatee  y la cargue con windows 10 , me dieron dos problemas, 1. no se pone en modo tableta windows luego de que la pongo a 360 grados la computadora, 2. no se desactiva el teclado al ponerla en modo tableta, gracias espero su ayuda, ademas tengo otro problema el parlante izquierdo de la laptop dejo de funcionar, solo funciona el derecho.

[NoellyD]

Hola Barros2001 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Prueba realizando los pasos del siguiente link de Comunidades donde @GOLD_MASTER brinda una solución al respecto. 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Spectre-360-Falla-Teclado/td-p/865045

Nos comentas lo sucedido.

Saludos!!

[Hvasquez]

Fui al vinculo, pero no tiene nada que ver, yo tengo el mismo problemas y no se soluciona con actualizacion de BIOS, otros controladores que vi en otro mensaje tampoco, ya que no son compatibles, HP esta al tanto de este problema de varios usuarios?