cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
27
Reportar Mensaje

Laptop hp omen 17 core i7 se congela al encender no me ingresa ni al sistema ni a la bios

Buenas amigos tengo una hp omen 17 de. 8 va generación mi problema es que se congeló la imagen y la apague forzosamente por que no daba nada luego ya se empezó a colgar seguida casa 1 minuto al enchufar la energía ahora se cuelga cada minuto no me deja ingresar ni a la bios ya no se que hacer ayuda por favor 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,892 114 176
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Laptop hp omen 17 core i7 se congela al encender no me ingresa ni al sistema ni a la bios

Hola! Computer2021

 

Realizas este procedimiento.

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Con el cable de alimentación desenchufado, mantenga pulsado el botón de Encendido durante unos 60 segundos.

  4. Una vez que haya drenado los capacitores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos adicionales desconectados.

  5. Mantenga presionadas las teclas Windows y V.

  6. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.

    Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:

    Mensaje de botón de restablecimiento de CMOS exitoso
  7. Presione Intro para reiniciar el equipo.

 

Soporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación