Laptop carga solo apagada

[Martin3210]

Mi laptop ha dejado de pasar la carga a la batería cuando esta en uso, solo carga apagada. Esto paso tras la actualización a win 11. He actualizado la BIOS, como mencionan en otros temas de ayuda e incluso a calibrar la batería, pero el problema persiste, solo carga cuando la laptop esta apagada. ¿Que debo hacer? Mi mejor solución hasta ahora es regresar a la win 10. O, de plano formatear el equipo y regresar a una versión anterior de win. 

[resistencia]

Estimado @Martin3210 

vea que el cargador no esta conectado a una regleta o protector de corriente  sino directamente a la pared. y no conecte periféricos por puertos USB y vea si asi carga.

[Martin3210]

El problema persiste, el cargador esta conectado directo a la pared. Y no tengo ningún otro puerto usado, Al conectar el cargador, prende el led en naranja(Pasa carga) durante dos segundos y después corta el paso de energía, y no carga. Solo apagada es que carga la laptop.

[resistencia]

haga un test del cargador y la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona esos componentes para test y vea si es aprobado o da un ID de falla.