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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Laptop actualizado a windows 11 NO le funciona la bateria

HP-LAPTOP 14 - CF3032LA
Microsoft Windows 11

Buenos días, necesito ayuda. Hacen algunos meses actualice mi Laptop a windows 11, de ahí en adelante ha presentado falla en la batería, la primera fue un mensaje que decía que la batería estaba débil, después sale que sustituya la batería. el portátil solo tiene 1 año y 2 meses. Creo que hay alguna falla en el sistema....Agradezco si alguien me orienta a solucionar el problema.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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Laptop actualizado a windows 11 NO le funciona la bateria

Estimado @laem 

 

La duración de la bateria depende muhco del uso que da a su equipo y la forma que carga y descarga la bateria. Ahora para saber si la bateria esta dañada fuera del sistema operativo, debe al encender el equipo  oprimir varias veces repetidamente la telca F2, alli selecciona la bateria, hace un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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