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Laptop HP bw014la no bootea
el 07-07-2021 01:57 AM
Hace unos dias, cambie el HDD de mi laptop por uno de mayor capacidad, al querer instalar Windows 10 ya no pasa del logo y en ocaciones aparece como interferencia en la pantalla, he intentado instalar Windows en otra PC y cambiarlo a mi laptop pero no se soluciona, este problema lo tiene otra persona, pensamos que era la motherboard pero es mucha casualidad que ambas laptops tengan el mismo problema
¡Resuelto! Ir a solución.
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Laptop HP bw014la no bootea
el 12-07-2021 02:54 PM
Hola! HugodeLuna
En opciones de arranque desactivas el arranque seguro y activas la compatibilidad heredada, y pruebas.
Accesas a este link y pruebas si tu equipo tiene midea de recuperacion.
Puede consultar si su sistema ha sido compatible con la herramienta de recuperación en la nube de HP ingresando el ID de producto a continuación.
http://support.hp.cloud-recovery.s3-website-us-west-1.amazonaws.com/
En caso de tener puedes preparar un pendrive con el SO Original del equipo y restaurarlo.
Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)
https://support.hp.com/uy-es/document/c06178674
Soporte Saludos!!
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Laptop HP bw014la no bootea
el 07-07-2021 02:11 AM
Hola @HugodeLuna .
Ya verificó que la unidad de almacenamiento esté bien conectada?
El puerto para la unidad funciona con otra unidad?
El HDD es nuevo?
Bootee con Rufus preparado para GPT (UEFI).
Inserte el medio usb y realice las modificaciones necesarias desde el bios para que pueda iniciar la usb:
Verifique en la BIOS que está en modo UEFI, debe estar activado el secure boot y desactivado el modo heredado (legacy).
Siga los pasos a continuación para configurar el orden de arranque en la mayoría de los equipos.
Encienda o reinicie el equipo.
Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.
Mas información en: Inicie la usb desde la bios
Si domina el tema, omítalo.
En el programa de instalación, pulse de manera simultánea la tecla Shift + F10 para que inicie el Símbolo del sistema. Ejecute los siguientes comandos en la consola:
Diskpart
(se iniciará la herramienta Diskpart de línea de comandos)
List disk
(Le listará todos los discos o unidades de almacenamiento detectados)
Select disk 1
(el disco 1 quedará seleccionado)
Clean
(limpiará el disco 1. Puede durar algunos minutos)
Create partition primary
(creará una partición primaria)
Select partition 1
(Será seleccionada la partición creada)
Active
(establecerá la partición como activa)
Format fs=NTFS
(formateará la partición activa y este proceso durará unos minutos)
Assign
(asigna una letra a la partición formateada)
Exit
(el comando cierra la herramienta Diskpart)
Exit
(cierra la consola de administrador)
Con los pasos anteriores ya tendrá la unidad limpia, formateada y preparada para instalar Windows y también lo puedes realizar desde el entorno de instalación de Windows, pulsando Instalar al principio.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Laptop HP bw014la no bootea
el 09-07-2021 07:29 PM
La USB fuciona sin problema en otro equipo
El HDD es usado, venia en esta misma Laptop pero se formateo por completo, pero funciona sin problema en otro equipo
El programa que uso para preparar la USB es el Rufus, siempre lo he usado con las msmas configuraciones dependiento de si es UEFI o Legacy
No se si tenga que ver alguna cnfiguracion de la BIOS, mando fotos de como me aparece la pantalla
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Laptop HP bw014la no bootea
el 12-07-2021 02:54 PM
Hola! HugodeLuna
En opciones de arranque desactivas el arranque seguro y activas la compatibilidad heredada, y pruebas.
Accesas a este link y pruebas si tu equipo tiene midea de recuperacion.
Puede consultar si su sistema ha sido compatible con la herramienta de recuperación en la nube de HP ingresando el ID de producto a continuación.
http://support.hp.cloud-recovery.s3-website-us-west-1.amazonaws.com/
En caso de tener puedes preparar un pendrive con el SO Original del equipo y restaurarlo.
Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)
https://support.hp.com/uy-es/document/c06178674
Soporte Saludos!!
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Laptop HP bw014la no bootea
el 16-02-2022 12:32 AM
Tengo el mismo problema, lograste encontrar la solución?
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Laptop HP bw014la no bootea
el 16-02-2022 02:06 AM
no me di cuenta que respondi tu mje de manera privada, checalo si no te aparece me avisas de nuevo
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Laptop HP bw014la no bootea
el 16-02-2022 09:20 PM
Tengo el mismo problema, no bootea, arroja logo de HP unos segundos y posteriormente la pantalla se vuelve como con interferencia (igual que en las imágenes de arriba)
¿Me ayudas por favor?
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Laptop HP bw014la no bootea
el 16-02-2022 09:47 PM
Hola que tal Luis buenas tardes, disculpa la demora no queria cargar la pagina, si pude resolver el problema, si tu problema es el mismo que tuve yo entonces esto te ayudara...
Muy importante contar con una USB de 32GB
Ocupara otra PC con Windows 10 para apoyarte, necesitas instalar una aplicacion de la Microsoft Store que se llama "HP Cloud Recovey Tool", ahi tendras que colocar el "ProductID" de tu PC que tiene el problema, ya deberas tener conectada tu USB, la app descargara y preparara tu USB para poder hacer el reestablecimiento de tu PC.
Una vez terminado el proceso de preparacion, inserta la USB en la PC "dañada" enciendela y espera un poco en lo que reconoce tu USB, solo es de seguir unos pequeños pasas duerante la instalacion y listo en unas cuantas hrs ya tendras tu PC de vuelta.
Ojala esto te ayude, quedo al pendiente de tu comentario, mucha suerte!!!
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Laptop HP bw014la no bootea
el 19-03-2024 09:05 PM
A mí me pasa exactamente lo mismo de que se ve como interferencia, ya lo pudiste solucionar?
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Laptop HP bw014la no bootea
el 19-03-2024 09:06 PM
Encontraron solución? Tengo el mismo problema