Laptop HP Victus fallo repentino de rendimiento

[Joki2904]

Buenas, es la primera vez que publico un mensaje aquí así que espero explicarme correctamente.

Llevo usando mi portátil gaming HP Victus 16 desde hace ya casi dos meses, y al principio iba perfectamente. Pero desde hace un par de semanas de repente empezó a ocurrir un error cuyo origen no logro descifrar. De vez en cuando, repentinamente, el equipo pega un ''lagazo'' que hace que el equipo vaya muy lento, como si se quedase pillando. El error ocurre, eso sí, durante apenas un segundo, por lo que no es excesivamente molesto. El problema es que tengo la impresión de que cada vez ocurre con mayor frecuencia, y eso me preocupa bastante.

Da igual lo que esté haciendo con el portátil, si estoy jugando a un videojuego o si simplemente estoy escuchando música, el error ocurre de repente cada ciertas horas, como si cada cierto tiempo al portátil le costase hacer algo. He buscado información por Internet, pero todo lo que he podido encontrar es gente teniendo problemas con la tarjeta del adaptador de red, y sinceramente no creo que sea ese mi problema. No se trata de que el Internet vaya lento, es como si todo el equipo se quedara pillado por una fracción de segundo.

Me gustaría saber cómo de común este fallo, cómo ha surgido y si hay alguna posible solución. 

Gracias de antemano.

[resistencia]

Estimado @Joki2904 

intente monitorear el equipo, cuando  le sucede esos habrá el Administrador de Tareas y vea cual proceso esta haciendo mas uso de CPU o memoria.  Ya que cuando uno tiene mas tiempo con el equipo tiene mas archivos, entonces puede ser que se esta activando algun antivirus, o el index search de Windows que esta activo , y al tener mas archivo puede estar originado ese problema espacialmente si usa antivirus de terceros.

[Joki2904]

Muy buenas. Lamento tardar tanto en responder, he estado investigando durante estos últimos días. Tristemente sigo sin encontrar el motivo. Hice capturas del administrador de tareas cada vez que el error ocurría, pero no he sido capaz de encontrar nada en común entre las distintas situaciones y que esté fuera de lo normal. ¿Se le ocurre alguna posible solución? ¿Debería directamente probar a formatear la BIOS o el portátil? Siento que ya lo he probado casi todo.

[AleCofre]

Hola buenas, sabes que yo también tengo el mismo problema. Desde que me lo compre el primer dia tuve ese problema y no lo he podido resolver. Me dijeron que quizás era problema de las actualizaciones o tarjeta grafica y que actualizando se iba a arreglar pero no ha pasado nada, La verdad estoy en busca de la solucion, no se si lo pudiste arreglar formateando desde BIOS o formateo normal, espero una respuesta pronta colega, muchas gracias

[Joki2904]

¡Buenas!

Lo cierto es que no recuerdo cuándo exactamente pero el problema simplemente desapareció. Creo que fue más o menos a principios del verano pasado cuando ocurrió por última vez, y desde entonces no recuerdo ninguna incidencia del estilo.

Puedo intuir que fue alguna actualización o del portátil o de la tarjeta gráfica, pero al igual que tú yo también me aseguré de actualizar todo. Lo único de lo que tengo cierta sospecha es que fuera por culpa del antivirus que tenía, el cual desinstalé hace también un año. Es posible que hubiera alguna relación. También recuerdo formatear el portátil en algún momento, pero no recuerdo que tuviera mucho efecto.

Me encantaría poder ayudarte, pero honestamente lo intenté todo en su día y nunca llegué a encontrar el problema. Ojalá te ocurra lo mismo y con el tiempo se resuelva 😞