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Laptop HP No enciende

HP Model: 14-n007la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi laptop es una HP Model: 14-n007la AMD A6 5200. Radeon HD 8400. 

Debo aclarar que no sirve la bateria de la laptop por lo que suelo usarla conectada a la corriente electrica, un dia ocupandola normal, la apague y guarde cuando la quize utilizar nuevamente note que no encendia solo cuando aplasto el boton de encendido solo parpadeaba el led de la corriente tres veces y no hace nada mas.

Quitandole la pila hace igual solo parpadea el led de corriente cuando pulso el boton de encendio.

He notado que aveces enciende a la primera y a veces no lo hace.

 

5 RESPUESTAS 5
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Laptop HP No enciende

Hola @EmmanuelMateo .

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    NOTA: 
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.

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Laptop HP No enciende

Ya he intentado eso y no enciende sigue haciendo lo mismo solo parpadea el led de carga cuando pulso el boton de encendido, acabo de notar que cuando la dejo de ocupar todo un dia enciende normalmente cuando la prendo.

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Laptop HP No enciende

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Laptop HP No enciende

No ya no cuenta con garantia, de Mexico. 

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Laptop HP No enciende

De monterrey,Guadalajara, Ciudad de México?


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