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Nota para problemas comunes Notebooks
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Mensaje 1 de 4
562

Laptop 450 G6 se congela

HP 450 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias comunidad,

 

he adquirido un lote de 5 laptops HP 450 G6 CoreI7 8tva Generacion con base 1.9 GHz, 16GB Ram y 1024GB, en el cual de vez en cuando el sistema se congela ya que no puedo mover el mouse o no me muestra el menu de windows. Por lo cual tengo que proceder a apagarlo forsozamente.

 

Esto me ha pasado en una HP 450 G5 con las mismas caracteristica de procesador y memoria.

 

Quisiera saber si alguien mas le ha pasado o es que el sistema operativo Windows 10 1809 no es compatible con el hardware  hace que provoque estos congelamientos.

 

Asi mismo los perfiles de mis usaurios que utilizan estos equipos son Programadores no se si deba cambiar el disco a una M2 o SSD SATA. Ademas si es que hay alguna manera de poder detectar el origen de estos congelamientos. 

 

PDT: Ya probe el test de hardware de HP, el cual no me dio ningun error de los componentes.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Laptop 450 G6 se congela

Hola @Diewoex .

Ha intentado restaurar el sistema?


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Profesor adjunto
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936 57 317
Mensaje 3 de 4

Laptop 450 G6 se congela

Muchas veces lo mejor es restablecer el sistema, ya que es posible de que el sistema esté inestable por alguna cosa, o algún archivo corrupto.

Tutor
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Mensaje 4 de 4

Laptop 450 G6 se congela

No lo he reinstalado pero he visto que ha salido una nueva version de la Bios, probare si con esta actualizacion soluciona este problema.

Gracias.

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