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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Pavilion Laptop-15cs0008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Desde hace unos días me percaté de que cuando apago mi portátil, el led indicador de carga se queda parpadeando en blanco continuamente (a baja frecuencia). Ayer apagué el equipo con la batería cargada casi al 100% y hoy lo encendí y me saltó el mensaje de "La batería está muy baja " y a los pocos segundos el dispositivo se apagó.

He hecho el test de batería y el resultado es correcto. 

Battery_test.png

Recientemente la batería ha estado funcionando correctamente, durante todo un día en la universidad y, con el uso que se le da en una clase de ingeniería, no han habido problemas y aguantaba al menos 4 horas.

También he probado a realizar el apagado completo presionando botón de Windows/Apagar+Tecla Mayus y el led de carga sigue parpadeando en blanco (incluso al conectar el adaptador de corriente, que debería poner el led en rojo indicando que está cargando y volver a ponerlo en blanco fijo (sin parpadeo) al llegar a un nivel alto de carga ), lo cual antes no pasaba. Creo que el parpadeo del led podría indicar que el dispositivo no está realmente apagado y que por tanto la batería sigue descargándose incluso después de haber dado orden de apagado al sistema.

 

Se agradecería cualquier información sobre este problema o solución. Posiblemente sea causado por alguna actualización de software o incluso por la última de firmware de la BIOS.

 

Gracias.

 

Un saludo a la comunidad

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Estimado @Alejandro15cs00 

 

Segun veo en la imagen tiene una capacidad de carga total muy bajo me parece algo extraño que pueda durar 4 horas.

 

De todas maneras haga estos pasos. 

 

1) Un reinicio de energia siguiendo estos pasos.

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

2) Calibre la bateria siga los pasos dl siguiente link

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Estimado @Alejandro15cs00 

 

Segun veo en la imagen tiene una capacidad de carga total muy bajo me parece algo extraño que pueda durar 4 horas.

 

De todas maneras haga estos pasos. 

 

1) Un reinicio de energia siguiendo estos pasos.

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

2) Calibre la bateria siga los pasos dl siguiente link

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Gracias .@Resistencia

He hecho el reinicio de energía y el parpadeo del led en blanco ha desaparecido.

Probaré también a calibrar la batería con el método que propones y observaré que tal se comporta la batería. 

 

 

Saludos 

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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Esta bien, tenga en cuenta que esta muy bajo la carga total de la bateria, pero quizas ese aumente con una calibración en algo. Bajo el 25% de carga total el sistema le enviara indicaciones de que debe cambiar la bateria.


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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Ya, quizás es porque lleva bastantes ciclos continuados de carga ya esta batería. Cuando el sistema me muestre la advertencia ya valoraré un reemplazo de batería.

Se puede comprar el repuesto de batería original de HP para realizar el cambio uno mismo? Los dos años de garantía del equipo ya pasaron y me dedico a la ingeniería electrónica,  creo que podría hacer yo esa reparación. 

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Laptop 15Cs008ns descarga su batería estando apagado

Si, no hay problemas que la cambie usted mismo


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