Lap top HP 6730s No sube ni baja el brillo

[Javier_V]

Hola espero puedan ayudarme , instale windows 7 en una Lap Top HP 6730S, e;l tema es que todo funciona bien excepto el brillo puedo subir bajar volumen, ponerla a hibernar, bloquear, en fin con las teclas osea que esa parte si funciona,  cuando quiero  subir o bajar el brillo solo aparece el icono en pantalla pero no hace nada mas como cuando subo o bajo el volumen,  ya actualice el driver de PNP generico que descargue pero no hace nada, que mas puedo hacer ,  esta en el brillo maximo y ya me fastidio, agredezco mucho su apoyo, saludos 

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de pantalla. 

3. Despliega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

Después de esto reinicias el equipo y pruebas funcionalidad.

Estela

Saludos!