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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Resuelto!

La tecla f6 no se apaga

HP laptop 15-da0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, la tecla f6 del teclado no se apaga ya que lo puse en silencio por varios minutos y cuando lo presione se quitó el silencio, pero la luz led naranja no se apagó, lo puse en silencio de nuevo y lo mismo, la tecla funciona, pero el la luz no se apaga. ¿Que debo de hacer?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

La tecla f6 no se apaga

Estimado @John-López 

 

Entre al Administrador de dispositivos, luego vaya  a controladores de Sonido y Video, y alli desinstale la Realtek, le va solicitar si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe 

 

y luego este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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La tecla f6 no se apaga

Estimado @John-López 

 

Entre al Administrador de dispositivos, luego vaya  a controladores de Sonido y Video, y alli desinstale la Realtek, le va solicitar si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

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La tecla f6 no se apaga

Todo esta a la normalidad, ya funciona adecuadamente, muchas gracias por la ayuda.

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