La tecla f6 no se apaga

[John-López]

Hola, la tecla f6 del teclado no se apaga ya que lo puse en silencio por varios minutos y cuando lo presione se quitó el silencio, pero la luz led naranja no se apagó, lo puse en silencio de nuevo y lo mismo, la tecla funciona, pero el la luz no se apaga. ¿Que debo de hacer?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @John-López 

Entre al Administrador de dispositivos, luego vaya  a controladores de Sonido y Video, y alli desinstale la Realtek, le va solicitar si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe 

y luego este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe 

[John-López]

Todo esta a la normalidad, ya funciona adecuadamente, muchas gracias por la ayuda.